Para continuarmos a crescer e a fornecer novos valores, produtos ou serviços aos nossos clientes, o processo de criação é essencial, seja qual for o negócio em questão. É por isso que tantos apareceram metodologias que promovem o trabalho em equipe colaborativo e criativo. Um deles é o Design Thinking. Você ainda não o conhece? Bem, leia este post com atenção com o método de ponteiro que grandes empresas já estão usando. Além disso, explicaremos como levá-los ao limite com o quadro branco colaborativo Google Jamboard.
O que é Design Thinking?
Ele Design Thinking É uma metodologia que visa resolver problemas de forma criativa, pensando como o usuário para encontrar novas perspectivas e pontos de vista.
É composto pelas seguintes etapas:
1. Empatia
Nesta primeira etapa, é importante que você entenda as necessidades e o ambiente dos seus usuários. Por isso, você deve se colocar no lugar deles e gerar soluções que resolvam seus problemas. Neste processo, as ideias não devem ser julgadas.
[DICA DO JAMBOARD]: Conecte-se com sua equipe ao Google Jamboard (lembre-se de que você pode editar em qualquer dispositivo) e crie um mapa mental com conceitos-chave e possíveis relacionamentos. Escreva diretamente no quadro usando cores para priorizar as ideias.
2. Definição
Depois de ter uma lista de ideias, você deve escolha aqueles que agregam valor ao usuário e dar diferentes pontos de vista sobre o problema. Os problemas que encontrarmos serão fundamentais para a solução inovadora que oferecemos.
[DICA DO JAMBOARD]: Faça um seleção por classificação. Escreva a lista de ideias em seu quadro branco e defina algumas critérios de interesse para o seu projeto, como preço, inovação ou escopo. Colocar um poste virtual em cada critério e peça à sua equipe para coloque uma pontuação individualmente. No final, some todas as pontuações e mantenha as mais altas.
3. Ideação
Chegou a hora de buscar soluções para nossos problemas. Para isso, devemos pensar no máximo de opções possíveis para não ficarmos com a primeira. É por isso que é muito importante não julgar nenhuma ideia e anotá-las todas.
[DICA DO JAMBOARD]: Realize brainstorming, a técnica criativa por excelência. Uma das formas mais eficazes é utilizar imagens, sejam desenhos ou fotografias, que se relacionem com o seu conceito ou solução. Você também pode adicionar palavras.
4. Prototipagem
Depois de termos encontrado as soluções mais inovadoras, temos de prototipá-los. Isso irá ajudá-lo visualizar a ideia e torná-lo mais palpável. Além disso, também poderemos ver em que aspectos pode ser melhorado e tudo o que pode ser repensado para torná-lo mais eficaz.
[DICA DO JAMBOARD]: Para prototipar sua solução, recomendamos que você primeiro você desenha no seu jamboard com todos os detalhes possíveis. Depois de desenhar seu protótipo, você sempre pode dar um passo adiante e fazer uma maquete física.
5. Teste
Assim que tivermos o nosso protótipo feito, é imprescindível realizar um teste. Esta fase é uma das mais importantes, pois será verificado se a nossa solução é realmente eficaz ou não. Assim poderemos ver aspectos a melhorar, erros a resolver e deficiências na nossa solução.
[DICA DO GOOGLE]: Nesse caso, não será mais necessário utilizar o Jamboard. No entanto, você pode fazer um avaliação da experiência do usuário, ajudando você Google Forms. Para fazer isso, reúna diferentes usuários e peça-lhes que utilizem seu protótipo. Posteriormente, realize um enquete conhecer todas as suas impressões e seu grau de satisfação, e coletar todos esses dados para analisá-los.
6. Implementação
Neste ponto, é hora de lançar nossa solução! Lembre-se que ter um Pensamento lateral e seja o máximo criativo possível é essencial para qualquer empresa que queira se diferenciar das demais. Para isso, um bom colaboração entre sua equipe é a chave. Nosso conselho é que você tente aproveitar ao máximo todos os ferramentas colaborativas que você tem à sua disposição e leve em consideração os novos dispositivos que o favorecem.
Quer saber mais sobre as ferramentas colaborativas do Google?
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