Uno de los conceptos que está tomando más importancia en el mundo de la tecnología y los negocios en los últimos años es el IoT. Y es que es inevitable hablar de ello, teniendo en cuenta que esta idea puede cambiar nuestras vidas y la forma en la que trabajamos. Si aún no sabes qué es el IoT y cómo puede afectar en la digitalización de una empresa, sigue leyendo este artículo.
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¿Qué es el IoT?
El IoT o el Internet of things (Internet de las cosas), es un concepto que apareció en los últimos años y que hace referencia a la capacidad de conectar cualquier dispositivo a internet. En otras palabras, cada vez más dispositivos, como interruptores de la luz, llevan Wi-Fi incorporado y son fácilmente controlables por otros dispositivos, como smartphones.
Este cambio ha influido en la forma en la que nos relacionamos con nuestro entorno durante el día a día, ya que permite a los usuarios tener un control de cualquier dispositivo a través de la red.
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¿Por qué el IoT está influyendo en las empresas?
El internet de las cosas no solo ha afectado en el día a día de las personas, sino que también en las empresas y su forma de trabajar. Esto es debido a que mediante la conexión de estos dispositivos en las redes, la empresa puede obtener datos muy relevantes para prevenir errores, mejorar la eficiencia y automatizar procesos.
Ventajas del IoT para las empresas
1. Datos más valiosos
Una cosa que todas las empresas tienen clara en la era actual es la importancia de los datos, para poder conocer mejor el cliente y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Mediante el IoT, las empresas pueden obtener métricas de profundidad, a través de la interacción que hace el usuario con el dispositivo.
2. Mayor conocimiento del cliente
En relación al punto anterior, al obtener más datos sobre la interacción que hace el usuario con el dispositivo, gracias al IoT las empresas pueden conocer mejor a sus clientes. Así, estas pueden predecir posibles comportamientos de los usuarios y anticiparse a ellos, ya sea mejorando sus opciones o diseñando nuevas funcionalidades.
3. Automatización de procesos
Gracias a los datos obtenidos a través del IoT, las empresas pueden anticiparse a las necesidades de los usuarios y, así, automatizar muchos procesos. Esto es muy positivo para las empresas, ya que pueden reducir tiempo y recursos en tareas que, aunque son importantes para el funcionamiento del negocio, no están directamente relacionadas con los objetivos de la empresa y hacen perder tiempo a los trabajadores.
4. Nuevas oportunidades de negocio
Por un lado, el IoT pemite a los negocios crear nuevas oportunidades de negocio en base a los datos obtenidos de la interacción del usuario con los dispositivos. Sin embargo, el IoT además permite construir una relación mucho más sólida con los clientes, con un tiempo menor de dedicación al proceso comercial.
5. Mejor toma de decisiones
Como ya sabrás, una de las ventajas del uso de los datos es la posibilidad de tomar mejores decisiones basadas en hechos reales y no en suposiciones. Es por esto que el hecho de introducir IoT en las empresas y recopilar más datos sobre el comportamiento de los usuarios también es algo positivo para la toma de decisiones.
¿Cómo implantar el IoT en tu empresa de forma efectiva?
Si tu empresa necesita implantar el IoT y mejorar su digitalización podemos ayudarte, como Partner Premier de Google experto en digitalización de empresas. Además, también tienes que tener en cuenta que para implantar una buena estrategia de datos a partir del IoT, también necesitas tener un buen método de recopilación y análisis de estos. Esto es esencial para poder analizar de forma rápida y eficiente todos los datos, y que no se pierda ninguna información en todo el proceso. Si quieres saber más sobre las estrategias de datos con Google Cloud Platform te recomendamos este ebook, o puedes ponerte en contacto directamente con uno de nuestros expertos.
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